Hvis barnet ditt ikke kan logge inn, kan det skyldes at innloggingsopplysningene må oppdateres. Som forelder kan du se og administrere barnets brukeropplysninger direkte i foreldreappen, og på den måten hjelpe barnet ditt med å logge inn igjen.
Dette kan være aktuelt hvis barnet har blitt logget ut og ikke får tilgang til kontoen sin igjen.
I foreldreappen går du til:
Innstillinger
Mine barn
Velg barnet det gjelder
Generelle innstillinger
Her kan du se og endre barnets telefonnummer eller e-postadresse.
Barnet ditt kan deretter logge inn på kontoen med telefonnummeret eller e-postadressen du har angitt.
Viktig: Ikke bruk samme e-postadresse eller telefonnummer som du selv har registrert på foreldrekontoen din i Gimi. Du kan bare bruke en e-postadresse eller et telefonnummer som ikke allerede er knyttet til en annen brukerkonto i Gimi.