Gå til hovedinnhold

Bankforbindelsen oppdateres ikke

V
Skrevet av Vendela Johansson

Hvis du prøver å oppdatere bankforbindelsen, men det ikke fungerer, eller hvis saldoen som vises i Gimi er feil, kan du følge trinnene nedenfor.

  1. Fjern tilkoblingen til alle barnas bankkontoer. Gå til Innstillinger > Bankkontoer og trykk på den røde søppelkasse-ikonet ved siden av hver tilkoblede konto. Se videoen nedenfor for dette trinnet.

  2. Fjern hele bankforbindelsen. Gå tilbake til siden Bankkontoer. Nå skal du se et annet rødt søppelkasse-ikon nederst på siden. Trykk på det for å fjerne hele bankforbindelsen. Se bildet og videoen nedenfor for dette trinnet.

  1. Lukk appen helt. Sørg for å lukke Gimi helt før du setter opp bankforbindelsen på nytt. Ikke bare la appen kjøre i bakgrunnen.

  2. Koble bankkontoen til på nytt og start sammenkoblingsprosessen fra begynnelsen.

Merk

Denne prosessen fjerner barnets sparemål. Sparemålet flyttes i stedet til barnets ønskeliste. Barnet kan selvfølgelig opprette det samme sparemålet igjen etterpå.
​

Video som viser de to første trinnene: LINK

Svarte dette på spørsmålet?