Hvis du prøver at opdatere bankforbindelsen, men det ikke virker, eller hvis saldoen, der vises i Gimi, er forkert, skal du følge trinene nedenfor.
Fjern forbindelsen til alle dine børns bankkonti. Gå til Indstillinger > Bankkonti, og tryk på den røde skraldespand ved siden af hver tilknyttet konto. Se videoen nedenfor for dette trin.
Fjern hele bankforbindelsen. Gå tilbage til siden Bankkonti. Nu skulle du kunne se endnu en rød skraldespand nederst på siden. Tryk på den for at fjerne hele bankforbindelsen. Se billedet og videoen nedenfor for dette trin.
Luk appen helt. Sørg for at lukke Gimi helt, før du begynder at opsætte bankforbindelsen igen. Lad ikke bare appen køre i baggrunden – luk den helt.
Forbind banken igen og start processen forfra.
Bemærk
Denne proces fjerner dit barns opsparingsmål. Opsparingsmålet flyttes i stedet til barnets ønskelista. Dit barn kan selvfølgelig oprette det samme opsparingsmål igen bagefter.
Video, der viser de to første trin: LINK