Als je kind niet kan inloggen, kan het zijn dat de inloggegevens moeten worden bijgewerkt. Als ouder kun je de gebruikersgegevens van je kind rechtstreeks in de ouderapp bekijken en beheren. Zo kun je je kind helpen om weer in te loggen.
Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn als je kind is uitgelogd en geen toegang meer krijgt tot het account.
Ga in de ouderapp naar:
Instellingen
Mijn kinderen
Selecteer het kind om wie het gaat
Algemeen
Hier kun je het telefoonnummer of e-mailadres van je kind bekijken en wijzigen.
Je kind kan vervolgens inloggen op het account met het telefoonnummer of e-mailadres dat je hebt ingevuld.
Belangrijk: Gebruik niet hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer dat je zelf hebt geregistreerd voor je ouderaccount in Gimi. Je kunt alleen een e-mailadres of telefoonnummer gebruiken dat nog niet aan een ander Gimi-gebruikersaccount is gekoppeld.