Hvis du er misfornøyd med svarene du har mottatt fra vår kundeservice, anbefaler vi at du sender en skriftlig klage til vår klageansvarlig på Gimi. Klageansvarlig vil da på en upartisk måte gjennomgå saken grundig og foreta en ny vurdering. Den skriftlige klagen må inneholde fullstendige opplysninger om saken. Klageansvarlig trenger å vite hva som har skjedd når du har kontaktet Gimi tidligere, en beskrivelse av hvorfor du ikke er fornøyd og hvordan du ønsker at vi løser saken. Du vil få svar så snart endelig vedtak er fattet, senest innen 10 virkedager. Klageansvarlig er Elin Westerberg.

Email address: [email protected]