Ditt barns konto kan være satt opp på to ulike måter:
Individuelt: Hver verge disponerer kontoen uten samtykke fra den andre.
Felles: Begge vergene må samtykke for å disponere kontoen.
Dersom kontoen disponeres i fellesskap, kan dette føre til at den ikke vises i Gimi-appen.
Hvordan sjekker jeg kontoinnstillingene hos Nordea?
Gå til Nordea-appen din.
Velg kontoen du vil koble til Gimi.
Gå til Kontoinformasjon og se hvilke navn som står der.
Det er ikke nok at barnet ditt er der, du må også være oppført som en Autorisert bruker for at kontoen skal vises i Gimi.
Barnet er sannsynligvis registrert som Innehaver.
4. Hvis navnet ditt mangler, kontakt Nordeas kundeservice for å endre innstillingene. Kontoen må kunne brukes «individuelt» av foreldrene og ikke «i fellesskap», som en gruppe. Den andre forelderen må også godkjenne denne endringen, i kontakt med Nordea.
Hvordan endrer jeg dette?
Nordeas kundeservice kan hjelpe deg med å endre disponent type. Den enkleste måten å kontakte dem på er gjennom mobilbanken din, eller på Nordeas nettside: https://www.nordea.no/privat/kundeservice/.
Åpningstider:
Søndag til fredag: 08:00–21:00
Lørdag: 08:00–17:00